Propietario y Controlador de Datos
Dvision
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El uso del sitio web implica la aceptación sin reservas de estos Términos de Uso y Política de Privacidad, que incluyen nuestra Política de Privacidad.
Estos Términos de Uso y Política de Privacidad son adicionales a las condiciones especiales aplicables a cada tipo de producto o servicio disponible en el sitio.
Uso
El usuario se compromete a:
(a) no utilizar el sitio web para fines ilegales o acciones que puedan perjudicar los derechos de Dvision o de terceros, y en particular no usar el sitio para distribuir información ilegal, dañina, ofensiva o discriminatoria;
(b) no perturbar el acceso al sitio web, los sistemas informáticos de Dvision, modificar el sitio, usarlo para transmitir virus, hacking, gusanos u otros actos ilícitos que puedan constituir delitos informáticos;
(c) no infringir ninguna patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor, derecho sobre bases de datos u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad;
(d) no asumir la identidad de ninguna persona o entidad, incluyendo proporcionar información falsa o mentir sobre su relación con una persona o entidad;
(e) cumplir con estas condiciones generales de uso.
Si el usuario no cumple estas obligaciones, Dvision se reserva el derecho de prohibir y bloquear inmediatamente el acceso a su sitio web y red sin compensación.
Información en el Sitio Web
Aunque Dvision ha hecho todo lo posible para garantizar que la información incluida en el sitio web sea correcta en el momento de su publicación, Dvision no puede considerarse responsable de errores, omisiones o información incompleta, incorrecta o desactualizada.
Propiedad Intelectual / Derechos de Autor y Marca Registrada
Todos los derechos de autor y de propiedad sobre el sitio web y todo su contenido están reservados por Dvision. Los nombres de empresas, marcas, productos o servicios mostrados en el sitio web pueden ser marcas registradas de sus respectivos titulares.
No se otorga al usuario ningún derecho o licencia para utilizar ninguna marca registrada. El usuario acepta no modificar, alquilar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas basadas en el contenido del sitio web y/o los productos y servicios proporcionados, total o parcialmente.
General
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso y Política de Privacidad por parte de Dvision no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición se considera inválida por un tribunal competente, el tribunal intentará aplicar la intención de las partes reflejada en la disposición, y las demás disposiciones permanecerán en vigor. Los títulos utilizados en estos Términos son solo de referencia y no tienen efecto legal o contractual.
Política de Privacidad
Tipos de Datos Recopilados
El sitio web recopila, directa o indirectamente, datos personales como: correo electrónico, nombre, apellido, datos de uso, cookies, número de teléfono, dirección, nombre de empresa, país, ciudad, dirección de facturación y varios otros tipos de datos.
Los detalles completos sobre cada tipo de dato personal recopilado se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recopilación de datos.
Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de datos de uso, recogidos automáticamente durante el uso. Salvo que se indique lo contrario, todos los datos solicitados son obligatorios y la falta de suministro puede impedir que el sitio web proporcione sus servicios. Cuando algunos datos sean opcionales, los usuarios pueden omitirlos sin afectar la disponibilidad del servicio.
Los usuarios con dudas sobre qué datos personales son obligatorios pueden contactar al Propietario.
Cualquier uso de cookies u otras herramientas de seguimiento por el sitio web o por servicios de terceros utilizados por el sitio web servirá para proporcionar los servicios solicitados por el usuario, además de otros fines descritos en este documento y en la Política de Cookies.
Los usuarios son responsables de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este servicio y confirman que tienen autorización para proporcionarlos al Propietario.
Método y Lugar de Procesamiento de Datos
Método de Procesamiento
El Propietario tomará las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción no autorizada de los Datos.
El Propietario implementa procesos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a la información personal y preservar la seguridad de los Datos. Estos procesos consideran la sensibilidad de la información que recopilamos, procesamos y almacenamos, así como el estado actual de la tecnología. El Propietario sigue prácticas generalmente aceptadas en la industria para proteger la información personal enviada, tanto durante la transmisión como después de su recepción, incluyendo el uso de cofres electrónicos y servicios de tokenización de proveedores externos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, dispositivo móvil o almacenamiento en línea puede considerarse 100% seguro. Por ello, aunque el Propietario utilice medios aceptados comercialmente para proteger la información personal, no puede garantizar su seguridad absoluta, pudiendo haber usos indebidos que contravengan esta Política de Privacidad.
El Propietario no asume ninguna responsabilidad por la información divulgada debido a errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas fuera de su control directo. Se recomienda a los Usuarios actuar responsablemente y desempeñar un papel activo en la protección de su información. Los Usuarios no deben compartir su nombre de usuario, contraseña u otra información sensible de la cuenta con nadie. Si el Propietario recibe instrucciones con nombre de usuario y contraseña, asumirá siempre que dichas instrucciones fueron previamente autorizadas por el Usuario.
El procesamiento de Datos se realiza mediante computadoras y/o herramientas de TI calificadas, siguiendo procedimientos organizativos y medios estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accedidos por ciertos tipos de personal autorizado involucrado en la operación del servicio (administración, ventas, marketing, administración legal) o por partes externas (como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designadas, cuando sea necesario, como Procesadores de Datos en nombre del Propietario. Una lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.
Base Jurídica para el Procesamiento
El Propietario podrá procesar Datos Personales relacionados con el Usuario si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos; Nota: según algunas legislaciones, el Propietario puede procesar Datos Personales HASTA QUE el Usuario se oponga (“opt-out”) sin basarse en el consentimiento u otras bases legales. Esto no aplica si el procesamiento está sujeto a la legislación europea de protección de datos.
La provisión de Datos es necesaria para cumplir un contrato con el Usuario y/o cualquier obligación precontractual;
El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Propietario;
El procesamiento es necesario para una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de autoridad oficial conferida al Propietario;
El procesamiento es necesario para fines de intereses legítimos perseguidos por el Propietario o un tercero.
En cualquier caso, el Propietario colaborará para aclarar la base legal aplicable al procesamiento, especialmente si la provisión de Datos es obligatoria por ley o contrato, o necesaria para celebrar un contrato.
Lugar
Los datos se procesan en las sedes operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.
Dependiendo de la ubicación del Usuario, la transferencia de datos puede implicar enviar los Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para más detalles sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los usuarios pueden consultar la sección correspondiente sobre el procesamiento de Datos Personales.
Los usuarios también tienen derecho a ser informados sobre la base legal de las transferencias de Datos a países fuera de la Unión Europea o a organizaciones internacionales regidas por derecho internacional público o formadas por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para proteger sus Datos.
Si ocurren tales transferencias, los usuarios pueden obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o contactando al Propietario utilizando la información de contacto proporcionada.
Período de Conservación
Los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.
Por lo tanto:
Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que el contrato se haya cumplido completamente;
Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden obtener información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones pertinentes de este documento o contactando al Propietario.
El Propietario puede conservar los Datos Personales por un período mayor si el Usuario ha dado su autorización para dicho procesamiento, siempre que no se haya retirado la autorización. Además, el Propietario puede estar obligado a conservar los Datos Personales por un período mayor cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o un mandato de una autoridad.
Una vez vencido el período de conservación, los Datos Personales se eliminarán. En consecuencia, el derecho de acceso, eliminación, corrección y portabilidad de datos puede dejar de ser aplicable tras la expiración del período de conservación.
Finalidades del Procesamiento
Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir que el Propietario proporcione sus Servicios, así como para los siguientes fines: Acceso a cuentas de servicios de terceros, Contactar al Usuario, Ver contenido en plataformas externas, Optimización y distribución del tráfico, gestión de etiquetas, Protección anti-spam, Remarketing y objetivos de comportamiento, Registro y autenticación, gestión de contactos y envío de mensajes, Interacción con plataformas de chat en vivo, Interacción con redes sociales y plataformas externas, Interacción con plataformas de recopilación de datos y otros terceros, Mapas de calor y grabación de sesiones, Procesamiento de pagos, Transferencia de datos fuera de la UE y Estadísticas.
Los usuarios pueden obtener información detallada adicional sobre estas finalidades del procesamiento y sobre los Datos Personales específicos utilizados para cada finalidad en las secciones correspondientes de este documento.
Información Detallada sobre el Procesamiento de Datos Personales
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Contactar al Usuario
Lista de correo o boletines
Al suscribirse al boletín o a comunicaciones de marketing, la dirección de correo electrónico del Usuario se añadirá a la lista de contactos de quienes pueden recibir correos electrónicos con información comercial o promocional sobre el servicio. La dirección de correo electrónico también puede añadirse como resultado de su registro en este servicio o después de realizar una compra, con el consentimiento del Usuario. Datos Personales recopilados: correo electrónico y nombre completo.
Formulario de contacto
Al completar el formulario de contacto con sus Datos, los Usuarios autorizan al servicio a usar esos detalles para responder solicitudes de información, cotizaciones u otros tipos de solicitudes indicadas en el título del formulario. Datos Personales recopilados: correo electrónico, nombre completo y número de teléfono.
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Estadísticas
Los servicios en esta sección permiten al Propietario monitorizar y analizar el tráfico web y pueden utilizarse para rastrear el comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics es un servicio de análisis de Internet proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para monitorear y examinar el uso de este servicio, elaborar informes sobre actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar anuncios en su red publicitaria. Datos Personales recopilados: Cookie y Datos de Uso. Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de Privacidad – Opt Out.
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Interacción con Redes Sociales y Plataformas Externas
Este tipo de servicio permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de este servicio. La interacción y la información obtenida están siempre sujetas a la configuración de privacidad del Usuario en cada red social. Si se instala un servicio de interacción con redes sociales, puede recopilar datos de tráfico de las páginas donde esté instalado, incluso cuando los Usuarios no lo estén usando activamente.
ShareThis (Sharethis Inc.)
ShareThis es un servicio proporcionado por ShareThis Inc. que muestra un widget que permite interactuar con redes sociales y plataformas externas, así como compartir el contenido del servicio. Dependiendo de la configuración, el servicio puede mostrar widgets de terceros, como administradores de redes sociales donde se comparten interacciones. En este caso, los terceros que proporcionan el widget también son informados sobre las interacciones y Datos de Uso en las páginas donde el servicio está instalado. Datos Personales recopilados: Cookie y Datos de Uso. Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de Privacidad.
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Procesamiento de Pagos
Los servicios de procesamiento de pagos permiten al servicio procesar pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos. Para garantizar mayor seguridad, solo se proporciona la información necesaria para ejecutar la transacción con intermediarios financieros. Algunos de estos servicios también pueden habilitar el envío de mensajes programados al Usuario, como facturas por correo electrónico u otras notificaciones.
Paypal (PayPal Inc.)
PayPal es un servicio de pago proporcionado por PayPal Inc., que permite a los usuarios realizar pagos en línea. Datos Personales recopilados: varios tipos de Datos según la política de privacidad del servicio. Lugar de procesamiento: consulte la Política de Privacidad de PayPal.
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Proteção anti-spam
Este tipo de servicio analiza el tráfico de este servicio, potencialmente conteniendo Datos Personales de los Usuarios, con el objetivo de filtrar partes del tráfico, mensajes y contenidos reconocidos como SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Inc.)
Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM proporcionado por Google Inc. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y Términos de Uso de Google. Datos Personales recopilados: Cookie y Datos de Uso. Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de Privacidad. Participante en Privacy Shield.
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Registro y Autenticación
Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite al servicio identificarlo y proporcionar acceso a servicios dedicados. Dependiendo de lo descrito a continuación, los servicios de registro y autenticación pueden ser proporcionados por terceros. En estos casos, el servicio puede acceder a algunos Datos almacenados por estos servicios de terceros para fines de registro o identificación. El Propietario utiliza la información recopilada del Usuario y sobre el Usuario para diversos fines, incluyendo: Procesar y responder a solicitudes; Comprender las acciones de los usuarios (servicios visitados, funciones preferidas, patrones de uso, etc.), mejorar el contenido y las características de los Servicios (p. ej., personalizando contenido según intereses observados), procesar y completar transacciones y realizar ofertas especiales; Administrar los Servicios y diagnosticar problemas técnicos; Enviar comunicaciones solicitadas por el Usuario o de interés para el mismo; Generar y revisar informes y realizar investigaciones sobre patrones de uso de los Servicios; Brindar soporte al cliente; Proporcionar información y avisos sobre la cuenta del Usuario; Cumplir obligaciones y defender derechos en contratos entre el Usuario y Dvision, incluyendo pagos y cobros. Registro Directo, Transferencia de Datos, Contenido Externo y Derechos de los Usuarios
Registro Directo
El Usuario se registra completando el formulario de inscripción y proporcionando Datos Personales directamente al servicio. Datos Personales recopilados: ciudad, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección, dirección de facturación, nombre completo, número de teléfono, país.
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Transferencia de Datos Fuera de la UE
El Propietario está autorizado a transferir Datos Personales recopilados dentro de la UE a países terceros (es decir, cualquier país que no forme parte de la UE) únicamente de acuerdo con una base jurídica específica. Cualquier transferencia de datos se basará en una de las bases jurídicas descritas a continuación. Los usuarios pueden preguntar al Propietario qué base jurídica se aplica a un servicio específico.
Transferencia de datos basada en autorización
Si esta es la base jurídica, los Datos Personales de los usuarios solo se transferirán de la UE a países terceros si el Usuario ha autorizado explícitamente la transferencia, después de haber sido informado de los posibles riesgos debido a la ausencia de una decisión de adecuación y las salvaguardas apropiadas. En tales casos, el Propietario informará correctamente a los usuarios y obtendrá su consentimiento explícito a través del servicio. Datos Personales recopilados: varios tipos de Datos.
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Visualización de Contenido de Plataformas Externas
Este tipo de servicio permite al Usuario ver e interactuar con contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de este servicio. Si este tipo de servicio está instalado, puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde el servicio esté instalado, incluso cuando los usuarios no lo estén utilizando activamente.
Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts es un servicio de visualización de tipografías proporcionado por Google Inc. que permite al servicio incorporar contenido tipográfico en sus páginas. Datos Personales recopilados: Datos de uso y varios tipos de Datos según la política de privacidad del servicio. Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de Privacidad. Participante en Privacy Shield. Widget de Google Maps (Google Inc.)
Google Maps widget (Google Inc.)
Google Maps es un servicio de visualización de mapas proporcionado por Google Inc. que permite al servicio incorporar contenido de mapas en sus páginas. Datos Personales recopilados: Cookie y Datos de uso. Lugar de procesamiento: EE. UU. – Política de Privacidad. Participante en Privacy Shield.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos respecto a sus Datos procesados por el Propietario.
En particular, los usuarios tienen derecho a:
Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando se haya dado previamente.
Objetar el procesamiento de sus Datos si se basa en una base jurídica distinta al consentimiento.
Acceder a sus Datos, obtener información sobre su procesamiento y recibir una copia de los Datos procesados.
Verificar y solicitar la rectificación de los Datos para garantizar su exactitud.
Restringir el procesamiento bajo ciertas circunstancias, excepto para fines de almacenamiento.
Solicitar la eliminación de Datos Personales bajo ciertas circunstancias.
Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina, si es técnicamente posible, siempre que el procesamiento sea automatizado y basado en consentimiento, contrato u obligaciones precontractuales.
Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente.
Objeción al procesamiento
Si los Datos Personales se procesan para interés público, autoridad oficial o intereses legítimos del Propietario, los usuarios pueden objetar con motivos relacionados con su situación.
Para fines de marketing directo, los usuarios pueden objetar en cualquier momento sin justificación.
Cómo ejercer estos derechos
Las solicitudes pueden dirigirse al Propietario utilizando la información de contacto proporcionada en este documento. Las solicitudes son gratuitas y se atenderán con prontitud, en todo caso en menos de un mes.
Política de Cookies
Las Cookies son fragmentos de código instalados en el navegador que ayudan al Propietario a proporcionar el Servicio de acuerdo con los fines indicados. Algunos de estos fines pueden requerir también el consentimiento del usuario.
Si la instalación de Cookies se basa en consentimiento, este puede retirarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en este documento.
Cookies, Logs del Sistema, Información Legal y Definiciones
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Actividad estrictamente necesaria para el funcionamiento del Servicio
utiliza Cookies para guardar la sesión del Usuario y realizar otras actividades estrictamente necesarias para la operación del servicio, por ejemplo, la distribución del tráfico.
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Actividad relacionada con preferencias, optimización y estadísticas
utiliza Cookies para guardar preferencias de navegación y optimizar la experiencia del Usuario. Ejemplos incluyen Cookies para preferencias de idioma y moneda o gestión estadística de primera persona utilizada directamente por el Propietario.
Otros tipos de Cookies o Cookies instaladas por terceros
Algunos servicios recopilan estadísticas de forma anónima y agregada, lo que puede no requerir consentimiento del Usuario o gestionarse directamente por el Propietario sin asistencia de terceros.
Si algún servicio de terceros está listado, pueden monitorizar hábitos de navegación del Usuario, más allá de la información aquí expuesta y sin conocimiento del Propietario. Consulte las políticas de privacidad de dichos servicios para más detalles.
Cómo el Usuario Puede Dar o Retirar el Consentimiento de Cookies
El Usuario puede gestionar las preferencias de Cookies desde su navegador y evitar, por ejemplo, que terceros instalen Cookies.
Los navegadores permiten eliminar Cookies instaladas previamente, incluidas las que almacenaron el consentimiento inicial. Instrucciones disponibles en: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Internet Explorer.
Para Cookies de terceros, los usuarios pueden gestionar preferencias y retirar consentimiento mediante enlaces de exclusión proporcionados o contactando al tercero.
También se pueden usar iniciativas como EDAA (UE), Network Advertising Initiative (US), Digital Advertising Alliance (US), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) o servicios similares para seleccionar preferencias de rastreo de la mayoría de herramientas publicitarias.
Información Adicional sobre Recolección y Procesamiento de Datos
Acción legal
Los Datos Personales del Usuario pueden ser usados con fines legales por el Propietario, en juicio o durante acciones preliminares por mal uso del Servicio o servicios relacionados.
El Usuario reconoce que el Propietario puede ser obligado a revelar Datos Personales a autoridades gubernamentales debidamente autorizadas.
Qué Ocurre si No Proporciono Mis Datos Personales
Salvo lo indicado, los Datos Personales solicitados, incluyendo correo, dirección y teléfono, son necesarios para procesar pedidos y compras, cumpliendo leyes aplicables.
Negarse a proporcionar algunos Datos puede impedir procesar compras o solicitudes de servicios.
Proporcionar Datos más allá de lo necesario es opcional y no afecta el uso del sitio.
Los campos obligatorios estarán marcados con asterisco (*); los opcionales pueden dejarse en blanco sin penalización. Los datos sensibles nunca se solicitan ni se permiten.
Información Adicional sobre los Datos Personales del Usuario
El Propietario puede proporcionar información adicional contextual sobre servicios específicos o procesamiento de Datos Personales bajo solicitud.
Logs del Sistema y Mantenimiento
Para operación y mantenimiento, el Propietario y servicios de terceros pueden recolectar registros de interacción con el servicio (Logs del sistema) o otros Datos Personales (como IP).
Información No Contenida en Esta Política
Detalles adicionales pueden solicitarse al Propietario usando los datos de contacto proporcionados.
Solicitudes de “No Rastrear”
El servicio no soporta solicitudes de “No Rastrear”.
Para verificar si los servicios de terceros cumplen, consulte sus políticas de privacidad.
Cambios en Esta Política de Privacidad
El Propietario puede actualizar esta política en cualquier momento notificando a los Usuarios en esta página y, donde sea posible, dentro del servicio o directamente.
Si los cambios afectan el procesamiento basado en consentimiento, se solicitará un nuevo consentimiento donde sea necesario.
Definiciones y Referencias Legales
Datos Personales (o Datos)
Información que directa o indirectamente permite identificar a una persona física.
Datos de Uso
Datos recolectados automáticamente por el servicio o servicios de terceros, incluyendo IP, nombres de dominio, URIs, fecha/hora, métodos de solicitud, tamaño de archivo, códigos de estado, país, navegador, OS, duración de visita, rutas de páginas y detalles del entorno de TI del Usuario.
Usuario
Persona que usa el servicio, normalmente coincide con el Titular de los Datos.
Titular de los Datos
Persona física a la que se refieren los Datos Personales.
Procesador de Datos
Persona física o jurídica, autoridad pública o agencia que procesa Datos en nombre del Controlador.
Controlador de Datos (o Propietario)
Entidad que determina fines y medios del procesamiento de Datos, incluyendo medidas de seguridad.
Servicio/Aplicación
Medio mediante el cual se recopilan y procesan los Datos Personales del Usuario.
Serviço
O serviço fornecido por conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site/aplicativo.
UE/Unión Europea
Todos los estados miembros actuales de la UE y EEE, salvo especificación contraria.
Cookie
Pequeñas unidades de datos almacenadas en el dispositivo del Usuario. Información legal: Declaración basada en leyes múltiples, incluyendo Arts. 13/14 Reglamento EU 2016/679 (GDPR).
Alcance
Esta política se aplica únicamente al servicio, salvo indicación contraria.
Última actualización: 25 de mayo de 2018